Full Terms and Conditions

Noi di All Spins forniamo una piattaforma di gioco online e servizi connessi. Questa pagina illustra le regole che disciplinano l’uso del sito, i rapporti contrattuali tra noi e gli utenti, e le condizioni operative fondamentali. Leggere attentamente i termini prima di registrare un account, effettuare depositi o partecipare a promozioni. Utilizzando il servizio l’utente accetta le condizioni qui riportate e qualsiasi aggiornamento pubblicato nella sezione dedicata ai Termini e Condizioni.

Responsabilità dell'account

Registrazione valida solo per utenti maggiorenni. Ogni conto è personale e non trasferibile. È responsabilità dell’utente fornire dati reali e mantenerli aggiornati. Conservare le credenziali e non condividerle. Segnalare immediatamente accessi non autorizzati tramite supporto.

Verifica e KYC

La verifica dell’identità è richiesta prima dei prelievi e può essere richiesta in qualsiasi momento. Documenti richiesti includono documento d’identità e prova di residenza. Prelievi non saranno processati fino al completamento della verifica.

Requisiti di idoneità

Accesso riservato a soggetti legalmente autorizzati a giocare nel proprio Paese e di età minima 18 anni. Uno solo account per persona, famiglia o indirizzo. Utenti in paesi soggetti a restrizioni non possono registrarsi. Disponibilità del servizio dipende dalla normativa locale.

Uso consentito del servizio

È vietato usare il sito per attività illegali, frodi, riciclaggio di denaro o elusione di restrizioni geografiche tramite VPN. Non sono ammessi più account per lo stesso utente. Abusi, chargeback ripetuti o manipolazione delle promozioni possono comportare sospensione, chiusura dell’account e perdita dei fondi.

Regole su bonus e promozioni

I bonus sono concessi secondo i termini specifici di ogni promozione. Requisiti tipici includono rollover variabili - generalmente 35x fino a 50x - e limiti di puntata durante l’uso del bonus (ad esempio massimo €5 per spin o equivalente). I giri gratis convertiti in credito bonus sono soggetti a requisiti di scommessa e scadenze. Giochi con contributo ridotto o esclusi saranno indicati nelle condizioni promozionali.

Depositi e prelievi

Depositi minimi variano in base al metodo - da €10 a €20; per promozioni il deposito minimo può essere €20. Metodi supportati includono carte, portafogli elettronici, bonifico e criptovalute. I depositi via carte, wallet e crypto sono generalmente istantanei. I prelievi richiedono verifica dell’account prima dell’elaborazione.

Tempi e limiti

Prelievi minimi tipici €20–€40. Metodi come wallet e crypto possono essere processati in poche ore fino a 1-2 giorni dopo l’approvazione; carte e bonifici possono richiedere 3 o più giorni. Limiti mensili standard possono applicarsi; per esempio un limite indicativo è di €10.000 al mese per utenti non VIP. Possono essere applicate commissioni bancarie esterne.

Gestione delle controversie

Per dispute contattare il supporto tramite live chat o email [email protected]. Fornire dettagli della transazione e documentazione richiesta. Cercheremo di risolvere il reclamo tramite i canali interni; se non risolto, le opzioni di escalation saranno indicate nella risposta. Le controversie sono gestite secondo i termini contrattuali e le leggi applicabili.

Aggiornamenti dei termini

I termini possono essere aggiornati e le modifiche verranno pubblicate sul sito. L’uso continuato del servizio dopo la pubblicazione costituisce accettazione delle modifiche. È responsabilità dell’utente controllare periodicamente i Termini e Condizioni per verificare eventuali aggiornamenti.